Anfragen raus. Rückmeldungen zurück.
Ohne Fax- und Telefonketten.
Pflegedienste senden Rezept-, Verordnungs-, Hilfsmittel- oder Hausbesuchsanfragen strukturiert an die zuständige Praxis. Die Praxis bearbeitet sie in KollaMed Sync — Status, Rückfragen und bereitgestellte Unterlagen kommen im selben Vorgang zurück.
KollaMed Sync verbindet jeweils eine teilnehmende Praxis mit ihren Pflegedienst-Partnern — entwickelt in Berlin. Für Pflegedienste · Für Arztpraxen
Rückmeldung eingegangen · Unterlage bereitgestellt
Noch nichts eingegangen
Warum der heutige Weg unnötig Arbeit macht.
Niemand weiß sicher, ob die Anfrage angekommen ist.
Fax verschickt, Praxis beschäftigt, Status unbekannt.
Für jede Rückmeldung beginnt die nächste Nachfrage.
Ausgestellt? Rückfrage? Abgelehnt? Der Pflegedienst muss erneut anrufen oder faxen.
Beide Seiten führen ihren eigenen Bearbeitungsstand.
Die Praxis hat ihre Liste, der Pflegedienst seine. Einen gemeinsamen Stand gibt es nicht.
Dazu kommt: Informationen verteilen sich auf Zettel, Fax, Mail und Telefonnotizen — und jede Nachfrage kostet auf beiden Seiten Zeit.
Aus vielen Kontaktwegen wird ein Vorgang.
Alles, was zu einer Anfrage gehört, bleibt zusammen — von der ersten Anforderung bis zur Rückmeldung der Praxis.
Der Pflegedienst stellt die Anfrage.
Patient auswählen, Anfragetyp wählen, Positionen ergänzen — strukturiert statt frei getippt.
Die Praxis übernimmt den Vorgang.
Die Anfrage erscheint vollständig im Posteingang und kann bearbeitet, delegiert oder mit einer Rückfrage versehen werden.
Der Pflegedienst sieht, was passiert ist.
Status, Rückfragen und bereitgestellte Unterlagen erscheinen wieder im selben Vorgang.
Noch nichts eingegangen
Die Anfrage entsteht beim Pflegedienst.
Der Verlauf bleibt auf beiden Seiten nachvollziehbar — auch Monate später.
Was dadurch im Alltag wegfällt.
Fällt weg
- Hinterhertelefonieren nach dem Bearbeitungsstand
- Unklare Faxvorgänge ohne Empfangsnachweis
- Doppelte Bearbeitung, weil niemand den Stand kennt
- Eigene Listen zum Nachverfolgen
Entsteht stattdessen
- Eine strukturierte Anfrage
- Ein klarer Verantwortlicher
- Ein gemeinsamer Status
- Ein nachvollziehbarer Verlauf
Der Pflegedienst sendet
Zurück kommen
Nicht nur ansehen. Selbst durchspielen.
Übernehmen Sie beide Seiten: Stellen Sie als Pflegedienst eine Anfrage und bearbeiten Sie sie anschließend auf der Praxisseite.
Keine Anmeldung. Keine echten Patientendaten.
Gebaut für die Abläufe zwischen Praxis und Pflege.
Vollständige Rezeptanfragen ohne Rückrufschleifen.
Wirkstoff, Stärke, Menge und Packungsgröße werden strukturiert erfasst, damit die Praxis sofort sieht, was benötigt wird.
Was zusammengehört, bleibt zusammen.
Sammelanfragen mit mehreren Positionen, Rückfragen am Vorgang, klare Delegation — die Praxis bearbeitet einen Vorgang statt fünf Einzelmeldungen.
Was fällig wird, meldet sich von selbst.
Termine werden ausgehandelt statt hinterhertelefoniert, Fristen und Quartalswechsel sind hinterlegt, wiederkehrende Anfragen entstehen pünktlich von selbst.
Nachvollziehbar, auch Monate später.
Verlauf, Unterlagen und Nachrichten hängen am Vorgang. Erledigtes wandert automatisch ins durchsuchbare Archiv.
Gesundheitsdaten brauchen eine andere Architektur.
Fachdaten werden lokal bei der jeweiligen Organisation gespeichert. Organisationsübergreifende Inhalte werden verschlüsselt zwischen den Einrichtungen übertragen — der vermittelnde Dienst kann sie nicht lesen.
Gemeinsam starten — als Praxis und Pflegedienst.
KollaMed Sync verbindet Organisationen. Den vollen Nutzen gibt es, wenn beide Seiten teilnehmen — deshalb begleiten wir die Einführung gemeinsam.
Partner auswählen
Mit welcher Praxis oder welchem Pflegedienst soll der gemeinsame Ablauf starten?
Voraussetzungen klären
Ein Gespräch über Ihre Abläufe, Technik und Zuständigkeiten — an Ihren Beispielen.
Beide Seiten einrichten
Installation bei Praxis und Pflegedienst, Nutzer anlegen, Verbindung herstellen.
Testphase
Erst ein paar Vorgänge, dann mehr. Sie entscheiden das Tempo.
Gemeinsamer Betrieb
Wenn beide Seiten sicher sind, läuft der Regelbetrieb — mit direktem Ansprechpartner.
Entwickelt aus dem Praxisalltag, erprobt gemeinsam mit ersten Einrichtungen im echten Betrieb — und Sie sprechen direkt mit der Person, die die Software baut.
Als Gründungspartner starten.
KollaMed Sync steht am Anfang — und die ersten Einrichtungen prägen mit, wie es weiterwächst. Dafür starten Gründungspartner zu einfachen, festen Konditionen.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Sehen Sie KollaMed Sync mit Ihrem eigenen Ablauf.
Zeigen Sie uns, wie Anfragen zwischen Ihnen und Ihren Partnern heute bearbeitet werden — wir zeigen Ihnen, wie derselbe Vorgang in KollaMed Sync aussieht.
Sechs Anfragearten, ein Vorgang, ein Verlauf
KollaMed Sync bildet die tatsächlichen Abläufe zwischen Arztpraxis und Pflegedienst ab — von der einzelnen Anfrage bis zum vollständigen Patientenverlauf.
Die wichtigste Anfrage zuerst — nicht die älteste.
Eine gewöhnliche Liste zeigt, was zuerst kam. KollaMed Sync sortiert jede offene Anfrage automatisch nach Dringlichkeit und trennt, was auf die Praxis wartet, von dem, was auf den Pflegedienst wartet.
- Dringend, überfällig, wartetVier klare Stufen statt einer endlosen Liste — jede Anfrage landet automatisch in der richtigen.
- Wartet auf michJeder Mitarbeiter sieht sofort, welche Anfragen seinen Patienten oder Partnern zugeordnet sind.
- Sammelanfragen bleiben zusammenMehrere Positionen eines Patienten bleiben ein Vorgang, statt über die Liste verstreut zu werden.
| Patient | Automation | Nächste | Modus | Status |
|---|---|---|---|---|
| Kowalski, D. | Verbandmittel monatl. | 01.08. | Vollautomatisch | Aktiv |
| Nowak, G. | Ramipril 5 mg | 28.07. | Freigabe nötig | Aktiv |
| Bergmann, E. | Inkontinenzmaterial | 05.08. | Vollautomatisch | Aktiv |
| Schäfer, M. | Folgeverordnung | 12.08. | Freigabe nötig | Pausiert |
Was jeden Monat gleich ist, muss man nicht jeden Monat neu tippen.
Verbandmittel, Inkontinenzmaterial, Dauermedikation: Der Pflegedienst legt einmal fest, was in welchem Intervall bei welcher Praxis angefragt wird. KollaMed Sync erstellt die Anfrage dann pünktlich von selbst.
- Zwei SicherheitsstufenVollautomatisch für Unkritisches — oder „Freigabe erforderlich“, dann prüft eine Pflegekraft den Entwurf vor dem Versand.
- Aus dem Katalog gewähltPositionen werden gesucht und ausgewählt statt abgetippt — kein Vertipper bei Präparat oder Größe.
- Jederzeit pausierbarÄndert sich etwas beim Patienten, wird die Automation mit einem Klick angehalten — ohne sie zu verlieren.
Jeder Vorgang, der zwischen Praxis und Pflege hin- und hergeht
Jede Art bringt die Angaben mit, die die Praxis zum Ausstellen braucht — deshalb entfällt die Rückfrage, was genau gemeint ist.
Rund um Anfragen und Automationen
Neugierig, wie das in Ihrem Haus aussieht?
Wir zeigen Ihnen KollaMed Sync live und richten den Pilotbetrieb gemeinsam mit Ihnen ein.
Gesundheitsdaten, die nie das Haus verlassen
KollaMed Sync ist von Grund auf so gebaut, dass Patientendaten lokal bleiben und die Übertragung selbst dann geschützt ist, wenn der zentrale Vermittlungsdienst vollständig kompromittiert würde.
Verschlüsselung
Verschlüsselte Datenbank
Jede Organisation speichert ihre Daten in einer SQLCipher-Datenbank, deren Schlüssel per Argon2 aus dem Passwort abgeleitet wird. Ohne Anmeldung ist die Datei nur Zufallsrauschen.
Ende-zu-Ende zwischen Häusern
Nachrichten werden mit XChaCha20-Poly1305 versiegelt, der Schlüssel über X25519 vereinbart und mit Ed25519 signiert. Nur Absender und Empfänger können mitlesen.
Zero-Knowledge-Relay
Der zentrale Dienst leitet nur versiegelte Blobs weiter und prüft Signaturen gegen Spam. Selbst eine vollständige Kompromittierung des Servers gibt keine Patientendaten preis.
Zugang zum Konto
Geschützte Anmeldung
Mindestens 12-stellige Passwörter, ein zeitkonstanter Abgleich gegen Erraten und eine automatische, temporäre Sperre nach mehreren Fehlversuchen schützen den Login zusätzlich gegen automatisierte Angriffe.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Optionaler TOTP-Code (RFC 6238) aus jeder gängigen Authenticator-App — der wirksamste Einzelschutz für ein Konto mit Zugriff auf Gesundheitsdaten. Automatisiertes Ausprobieren von Codes wird nach wenigen Fehlversuchen zeitweise gesperrt.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Kritische Aktionen — neue Nutzer anlegen, Konten deaktivieren, Patientendaten unwiderruflich löschen — sind auf dem Server selbst auf Administrator-Rechte beschränkt, nicht nur in der Oberfläche verborgen. Eine Deaktivierung beendet laufende Sitzungen sofort.
Einmaliger Wiederherstellungscode
Der Notfall-Code zur Kontowiederherstellung wird nach jeder Nutzung automatisch durch einen neuen ersetzt — ein bereits verwendeter Code funktioniert kein zweites Mal.
Nachweis und Vorsorge
Manipulationssicheres Protokoll
Jede relevante Aktion landet in einem hash-verketteten Audit-Log. Ein nachträglich veränderter Eintrag bricht die Kette und wird bei der Prüfung sofort erkannt.
Backups & DSGVO
Verschlüsselte Sicherungen entstehen im Hintergrund. Auskunft, Export und Anonymisierung nach Art. 15/17 DSGVO sind eingebaut, das Zugriffsprotokoll erfüllt Art. 30/32.
Lokal-first statt Cloud
Anders als bei einer zentralen Cloud-Lösung liegen bei KollaMed Sync keine Patientendaten auf einem fremden Server. Jede Praxis und jeder Pflegedienst betreibt die eigene Datenhaltung auf dem eigenen Rechner — der zentrale Dienst vermittelt nur verschlüsselte Nachrichten.
Datenhoheit
Die Daten bleiben physisch im Haus. Kein Cloud-Konto, keine Übertragung von Klartext an Dritte.
Ausfallsicher
Der Alltag läuft lokal weiter, auch wenn die Verbindung kurz fehlt — Anfragen werden nachgeholt, sobald sie wieder steht.
Minimalprinzip
Das Relay speichert nur, was zur Vermittlung nötig ist — verschlüsselte Blobs mit begrenzter Aufbewahrung.
Software für eine Zusammenarbeit, die es längst gibt
Zwischen Arztpraxen und ambulanten Pflegediensten läuft jeden Tag ein reger Austausch — nur eben über Fax, Telefon und Papier. KollaMed Sync gibt diesem Austausch eine gemeinsame, sichere Grundlage.
Der Bedarf ist klar — der Weg dorthin nicht.
Eine Pflegekraft braucht eine Folgeverordnung. Sie ruft in der Praxis an, erreicht niemanden, schickt ein Fax, hakt später nach. In der Praxis stapeln sich Faxe ohne Reihenfolge, Rückfragen versanden, niemand weiß, was schon erledigt ist.
KollaMed Sync ersetzt diese Kette aus Medienbrüchen durch einen einzigen Vorgang, den beide Seiten in Echtzeit sehen — mit klarer Priorität, klarer Zuständigkeit und lückenlosem Verlauf.
Eine Person, kein Support-Portal
KollaMed Sync wird von einer einzelnen Person entwickelt — Hasan Jammal, zugleich der Anbieter im Impressum. Wer anruft oder schreibt, landet deshalb nicht in einer Warteschleife, sondern bei demjenigen, der die Software gebaut hat und sie ändern kann.
Für ein Werkzeug, das im Alltag zwischen zwei Häusern steht, zählt das mehr als eine große Abteilung: Wenn mitten in der Sprechstunde etwas klemmt, muss die Antwort schnell kommen — und von jemandem, der den Code kennt.
Verschlüsselung ist das Fundament, kein Zusatz
Die Datenhaltung jeder Einrichtung ist lokal verschlüsselt, und was zwischen zwei Häusern läuft, ist unterwegs verschlüsselt. Das war die erste Entscheidung, nicht die letzte.
Jede Funktion kommt aus einem echten Ablauf
Gebaut wird, was in Praxis und Pflege tatsächlich vorkommt — die Sammelanfrage, die Rückfrage zur Wundgröße, der Quartalswechsel. Nicht, was sich auf einer Merkmalsliste gut liest.
Bedienbar ohne Schulung
Wer mit einem PC umgehen kann, kann mit KollaMed Sync arbeiten. Eine Software, für die erst ein Schulungstag nötig ist, wird im Pflegealltag nicht benutzt.
Sprechen wir über Ihr Haus
Ob einzelne Praxis oder Pflegedienst mit mehreren Partnern — wir finden gemeinsam heraus, wie KollaMed Sync für Sie passt.
Software für ambulante Pflegedienste: Rezeptanfragen ohne Fax und Warteschleife
Folgerezepte, Verordnungen, Verbandmittel, Hilfsmittel: Ihr Team fordert alles strukturiert bei der behandelnden Arztpraxis an — und sieht jederzeit, was daraus geworden ist. KollaMed Sync ist die verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Pflegedienst und Ihren Praxen.
Anfordern, weiterarbeiten, Rückmeldung erhalten.
Anfragen in einer Minute statt Faxvorlage
Patient wählen, Anfrageart wählen, Positionen ergänzen: Wirkstoff, Stärke, Menge und Packungsgröße werden strukturiert erfasst — die Praxis sieht sofort, was benötigt wird.
Der Status kommt von selbst zurück
Ausgestellt, Rückfrage, abgelehnt — jede Rückmeldung der Praxis erscheint im selben Vorgang. Das Hinterhertelefonieren nach dem Bearbeitungsstand entfällt.
Wiederkehrendes läuft automatisch
Monatliche Anfragen entstehen pünktlich von selbst, Fristen und Quartalswechsel sind hinterlegt. Erledigtes wandert in ein durchsuchbares Archiv.
Was Pflegedienste uns fragen.
Muss die Arztpraxis auch KollaMed Sync nutzen?
Ja — KollaMed Sync verbindet jeweils eine teilnehmende Praxis mit ihren Pflegedienst-Partnern. Im Gründungspartner-Programm starten beide Seiten gemeinsam; die Einrichtung übernehmen wir.
Wo liegen die Patientendaten?
Fachdaten werden lokal bei Ihrer Einrichtung gespeichert. Was zwischen den Häusern läuft, wird verschlüsselt übertragen — der vermittelnde Dienst kann die Inhalte nicht lesen. Mehr zur Sicherheit
Wie aufwendig ist die Einführung?
Wer mit einem PC umgehen kann, kann mit KollaMed Sync arbeiten — eine Schulung ist nicht nötig. Probieren Sie es selbst: Die Live-Demo läuft ohne Anmeldung direkt im Browser.
Was kostet das?
Gründungspartner starten zu einfachen, festen Konditionen mit einem kostenlosen Probemonat. Die Details besprechen wir im Erstgespräch — unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
Sehen Sie KollaMed Sync mit Ihren eigenen Abläufen
Erzählen Sie uns kurz, mit welchen Praxen Sie zusammenarbeiten — wir zeigen Ihnen unverbindlich, wie Ihre Anfragen darin aussehen würden.
Software für Arztpraxen: Pflegedienst-Anfragen strukturiert statt per Fax
Rezeptanfragen, Verordnungen und Rückfragen von Pflegediensten erreichen Ihre Praxis heute als Fax, Anruf oder Zettel. KollaMed Sync bündelt sie in einem Posteingang — vollständig, priorisiert und ohne Unterbrechungen am Empfang.
Ein geordneter Posteingang statt Fax-Stapel.
Anfragen kommen vollständig an
Wirkstoff, Stärke, Menge, Packungsgröße — strukturiert erfasst statt frei getippt oder unleserlich gefaxt. Rückrufe wegen fehlender Angaben entfallen.
Ein Vorgang statt fünf Einzelmeldungen
Sammelanfragen mit mehreren Positionen werden als ein Vorgang bearbeitet, delegiert oder mit einer Rückfrage versehen — mit klarem Verantwortlichen.
Der Pflegedienst sieht den Status selbst
Ausgestellt, in Bearbeitung, Rückfrage — der Pflegedienst sieht es im selben Vorgang, statt am Empfang nachzufragen. Der Verlauf bleibt auch Monate später nachvollziehbar.
Was Praxen uns fragen.
Ersetzt KollaMed Sync unser Praxisverwaltungssystem?
Nein. KollaMed Sync ergänzt Ihr PVS um den Kanal zum Pflegedienst: Anfragen, Rückfragen und Rückmeldungen laufen strukturiert — Rezepte und Verordnungen stellen Sie weiterhin wie gewohnt aus.
Wer in der Praxis arbeitet damit?
Der Posteingang liegt dort, wo Anfragen heute ankommen: am Empfang. Vorgänge können übernommen, delegiert und mit Rückfragen versehen werden — ohne Schulungstag.
Wo liegen die Daten?
Lokal und verschlüsselt bei Ihrer Praxis; die Übertragung zwischen den Einrichtungen ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Mehr zur Sicherheit
Was kostet das?
Im Gründungspartner-Programm starten Praxis und Pflegedienst gemeinsam zu einfachen, festen Konditionen mit kostenlosem Probemonat — Details im Erstgespräch.
Ihr Pflegedienst hat Sie auf KollaMed Sync angesprochen?
Dann lohnt sich ein kurzes Gespräch: Wir zeigen Ihnen in 20 Minuten, wie die Anfragen Ihrer Pflegedienste bei Ihnen ankommen — oder Sie spielen es in der Live-Demo selbst durch.
Lassen Sie uns sprechen
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Haus — wir melden uns zeitnah und zeigen Ihnen KollaMed Sync unverbindlich.
Vielen Dank!
Ihre Nachricht wurde erfolgreich verschickt. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Bei Rückfragen erreichen Sie uns auch direkt unter info@kollamed.de.
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)
Wollankstraße 96E
13359 Berlin
Deutschland
KollaMed ist die Marke, unter der Hasan Jammal Softwareprodukte für das Gesundheitswesen anbietet. Dieses Impressum gilt für die Website kollamed-sync.de und die Software KollaMed Sync.
Kontakt
Umsatzsteuer
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
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Hasan Jammal, Anschrift wie oben.
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Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026.